dimasmir87 - 21 августа, 2019 в 10:10 - 21.08.2019
Являюсь счастливым обладателем Хендэ Элантра. В середине сентября начал замечать, что машина как-то не так себя ведел при разгоне. Мастера сказали, что начало буксовать сцепление. Сам я такие ремонты на своем автомобиле никогда не делал, поэтому решил обратиться в сервис ТЦ Кунцево, чтобы моей проблемой занимались специально обученные люди. Весь комплект сцепления я заказал и купил заранее у знакомого поставщика – так вышло дешевле, чем брать через официалов, что в прочем не секрет. Работа по замене прошла успешно, мастер сервиса Кунцево Игорь справился за два дня, с учётом того, что у него была ещё одна машина в ремонте, когда приехал я. Молодцы, мне лично приятно что ремонтом моей машиной занимается квалифицированный персонал. Спасибо сервису хендай кунцево за прекрасное обслуживание
Умышленно врут клиентам Оформила кредит с банке Сетелем. 01.06.2017 Договор 04102099377 Навязали Страховой полис жизни – Сраховой полис Сбербанк страхования. Уточнила у специалиста в какой период я должна погасить кредит, чтобы не оплачивать страховку. Специалист от имени банка Ларченко Сергей Владимирович находящийся в Хендай Центр Кунцево г. Москва, МКАД, 56 км, ул. Горбунова, д 14 Тел. +7 (495) 933-40-33 заявил, что могу погасить кредит без взноса за страховой полис в течение 4 недель. Я подготовила средства, позвонила в банк, назначила день погашение кредита. Уточнила информацию, сколько я должна вернуть банку. В Банке озвучили, что я должна оплатить страховку. Позвонили в страховую компанию с заявлением о расторжении договора. Те сообщили, что после расторжения деньги не вернут. Позвонили нашему специалисту Ларченко Сергею Владимировичу, тот сказал что информация о сроке изменилась. В страховой заявили, что программа действует с 2015 года. Звонили с банка, предложили отругать специалиста, сослались на то, что информация есть в договоре, который я подписала. 1) Специалист Ларченко Сергей Владимирович дезинформировал чтобы получить средства за навязанную услугу страхование жизни от сбербанка.Мы сдали 04. 07.2017 года ПТС, тк средств нам не хватило для погашения кредита (+ 60 тыс за навязанную страховку)Оплатили через сбербанк кредит, пришло сообщение, что мы еще должны средства банку.Оказывается мы должны были сдать ПТС в течение 20 календарных дней в банк. И эта информация отсутсвует в договоре, но есть на сайте Сетелем Банка. Наш специалист Ларченко Сергей должен был проинформировать нас об этом.Что же это получается? 2) Специалист не уведомил клиента, о том, что ПТС должен быть сдан в течение 20 календарных дней. Штраф который мы должны оплатить 5 тысЖду решение по обоим вопросам. Судя по отзывам, специалисты умышленно врут клиентам
Приезжал присмотреться к элантре в салон Hyundai Кунцево. Меня тепло встретил администратор, представил менеджера Андрея, Андрей проконсультировал по автомобилю и оформил тест-драйв. Элантра понравилась и Андрей сделал заманчивое предложение на покупку, что и к другим дилерам не было смысла обращаться. В общем в конце июля приобрел двухлитровую версию с коробкой автомат.
Ilya Vladimirovich - 21 августа, 2019 в 10:09 - 21.08.2019
Первый раз приехал в салон с целью купить автомобиль huynday creta но менеджер без доп опций минимум на 200тыс автомобиль продавать отказался, говорил всякую ерунду что нигде вам без навязанных допов не продадут и т.д, на следующий день я успешно купил такую же машину в базовой комплектации в другом салоне.Второй раз приехал на ТО после 6 месяцев использования, так как близко к дому но выяснилось что даже то сделать нормально они не могут! Приехал за 1 час до назначенного времени, Спрашивал 2 раза по телефону сколько по времени будет то, ответ был1.5-2 часа. В итоге просидел час так как до указанного мною времени по записи пеня никто принять не может, на мой вопрос уложитесь в 2 часа, у меня на работе важная встреча , сказали нет скорее всего не уложимся. Все поругаются, ничего не работает, в частности компьютер, сплошной хаос, сервиса ноль, мнение и пожелания клиента вообще не учитываютсяПришлось уехать, начал звонить пытаться перезаниматься на следующий день, не записали и не перезвонили. Как я понял клиенты им вообще не нужны.
Объездив огромное количество салонов по Москве, остановили свой выбор на официальном дилере Hyundai Центр Кунцево. Покупали машину сестре, но выбором автомобиля, бумагами и т.д. занимался мой муж. Приобрели мы Hyundai SOLARIS, белого цвета Сразу скажу, что от салона остались только положительные эмоции. Очень грамотный, вежливый менеджер. Приличная скидка на автомобиль, подарок – вообщем все, что бы покупка была в радость. НО….. Вот оно жирное НО !!!!. Как же могут испортить все хорошее!!! В салоне попросили оставить контактный тел., муж оставил свой. Первый звонок из службы клиента – даже в радость (люди беспокоятся. отслеживают мнение клиента) Второй, ну … наверное так положено, узнать мнение об автомобили, нравится ли? Хорошо ответили и во второй раз. Но вот вчера мой муж, который при мне и детях не употребляет каверзных слов, и вообще он руководитель транспортного отдела, общается с водителями, гаишниками. страховщиками и т.д. и нервы у него как у слона. Пробить его не просто сложно а не возможно! Так вот он уже открыто орал и матерился в трубку! На замечание, что разговор записывается, предложил прослушать его еще раз несколько, что бы запомнить и не перезванивать. А главное запомнить!!! – трата времени клиента, на неумные вопросы – ЭТО НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!! Представьте 9 (девять) звонков меньше чем за месяц (три недели)- это издевательство над людьми которые отдали вам приличные деньги. А череда бескооооооонечных вопросов: – Вы приобрели авто за наличный расчет? -Да! – А вам рассказали про автокредит? наводит на мысль о слабоумии их составителя.))) Подытожу: Приобретать автомобиль в данном салоне можно, но оставлять свой телефон – НИКОГДА!!!!
Руслан Нарейко - 21 августа, 2019 в 10:08 - 21.08.2019
20.10.2014 приобретал в сей организации автомобиль hyindai elantra. достойный салон, вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Балашову Валентину в помощи при выборе и приобретении автомобиля. Больше бы таких салоно и сотрудников. Руслан. РБ. Полоцк
Финальная распродажа GAC GS8!В наличии с ПТС!
Акция на Skoda Octavia!
В кредит 19 726 ₽/месАкция на CHERY TIGGO 7 PRO
- в кредит от 18 927 ₽/мес.!Распродажа Kia Sportage! Низкие платежи по кредиту!
в кредит от 22 201 руб./мес.Скидки на HYUNDAI CRETA
- в кредит за 11 190 ₽/мес.!Распродажа JAC S7!
Кредит от 13 919 ₽Снижаем цены на Toyota Corolla!
Ликвидация складаГлобальная распродажа Hyundai Elantra!
Дни закрытых продаж HAVAL JOLION 2022 из наличия!
Снижаем цены на GEELY COOLRAY!
Реально большие скидки на Geely Tugella!
Компенсации расходовdimasmir87 - 21.08.2019
Являюсь счастливым обладателем Хендэ Элантра. В середине сентября начал замечать, что машина как-то не так себя ведел при разгоне. Мастера сказали, что начало буксовать сцепление. Сам я такие ремонты на своем автомобиле никогда не делал, поэтому решил обратиться в сервис ТЦ Кунцево, чтобы моей проблемой занимались специально обученные люди. Весь комплект сцепления я заказал и купил заранее у знакомого поставщика – так вышло дешевле, чем брать через официалов, что в прочем не секрет. Работа по замене прошла успешно, мастер сервиса Кунцево Игорь справился за два дня, с учётом того, что у него была ещё одна машина в ремонте, когда приехал я. Молодцы, мне лично приятно что ремонтом моей машиной занимается квалифицированный персонал. Спасибо сервису хендай кунцево за прекрасное обслуживание
Виктория - 21.08.2019
Умышленно врут клиентам Оформила кредит с банке Сетелем. 01.06.2017 Договор 04102099377 Навязали Страховой полис жизни – Сраховой полис Сбербанк страхования. Уточнила у специалиста в какой период я должна погасить кредит, чтобы не оплачивать страховку. Специалист от имени банка Ларченко Сергей Владимирович находящийся в Хендай Центр Кунцево г. Москва, МКАД, 56 км, ул. Горбунова, д 14 Тел. +7 (495) 933-40-33 заявил, что могу погасить кредит без взноса за страховой полис в течение 4 недель. Я подготовила средства, позвонила в банк, назначила день погашение кредита. Уточнила информацию, сколько я должна вернуть банку. В Банке озвучили, что я должна оплатить страховку. Позвонили в страховую компанию с заявлением о расторжении договора. Те сообщили, что после расторжения деньги не вернут. Позвонили нашему специалисту Ларченко Сергею Владимировичу, тот сказал что информация о сроке изменилась. В страховой заявили, что программа действует с 2015 года. Звонили с банка, предложили отругать специалиста, сослались на то, что информация есть в договоре, который я подписала. 1) Специалист Ларченко Сергей Владимирович дезинформировал чтобы получить средства за навязанную услугу страхование жизни от сбербанка.Мы сдали 04. 07.2017 года ПТС, тк средств нам не хватило для погашения кредита (+ 60 тыс за навязанную страховку)Оплатили через сбербанк кредит, пришло сообщение, что мы еще должны средства банку.Оказывается мы должны были сдать ПТС в течение 20 календарных дней в банк. И эта информация отсутсвует в договоре, но есть на сайте Сетелем Банка. Наш специалист Ларченко Сергей должен был проинформировать нас об этом.Что же это получается? 2) Специалист не уведомил клиента, о том, что ПТС должен быть сдан в течение 20 календарных дней. Штраф который мы должны оплатить 5 тысЖду решение по обоим вопросам. Судя по отзывам, специалисты умышленно врут клиентам
Денис - 21.08.2019
Приезжал присмотреться к элантре в салон Hyundai Кунцево. Меня тепло встретил администратор, представил менеджера Андрея, Андрей проконсультировал по автомобилю и оформил тест-драйв. Элантра понравилась и Андрей сделал заманчивое предложение на покупку, что и к другим дилерам не было смысла обращаться. В общем в конце июля приобрел двухлитровую версию с коробкой автомат.
sem3n0ffden - 21.08.2019
Понравился сервис, хорошее отношение к клиенту. Приезжал с жалобой на шум от кондиционера, решили проблему заменой компрессора на новый по гарантии.
Ilya Vladimirovich - 21.08.2019
Первый раз приехал в салон с целью купить автомобиль huynday creta но менеджер без доп опций минимум на 200тыс автомобиль продавать отказался, говорил всякую ерунду что нигде вам без навязанных допов не продадут и т.д, на следующий день я успешно купил такую же машину в базовой комплектации в другом салоне.Второй раз приехал на ТО после 6 месяцев использования, так как близко к дому но выяснилось что даже то сделать нормально они не могут! Приехал за 1 час до назначенного времени, Спрашивал 2 раза по телефону сколько по времени будет то, ответ был1.5-2 часа. В итоге просидел час так как до указанного мною времени по записи пеня никто принять не может, на мой вопрос уложитесь в 2 часа, у меня на работе важная встреча , сказали нет скорее всего не уложимся. Все поругаются, ничего не работает, в частности компьютер, сплошной хаос, сервиса ноль, мнение и пожелания клиента вообще не учитываютсяПришлось уехать, начал звонить пытаться перезаниматься на следующий день, не записали и не перезвонили. Как я понял клиенты им вообще не нужны.
Latani - 21.08.2019
Объездив огромное количество салонов по Москве, остановили свой выбор на официальном дилере Hyundai Центр Кунцево. Покупали машину сестре, но выбором автомобиля, бумагами и т.д. занимался мой муж. Приобрели мы Hyundai SOLARIS, белого цвета Сразу скажу, что от салона остались только положительные эмоции. Очень грамотный, вежливый менеджер. Приличная скидка на автомобиль, подарок – вообщем все, что бы покупка была в радость. НО….. Вот оно жирное НО !!!!. Как же могут испортить все хорошее!!! В салоне попросили оставить контактный тел., муж оставил свой. Первый звонок из службы клиента – даже в радость (люди беспокоятся. отслеживают мнение клиента) Второй, ну … наверное так положено, узнать мнение об автомобили, нравится ли? Хорошо ответили и во второй раз. Но вот вчера мой муж, который при мне и детях не употребляет каверзных слов, и вообще он руководитель транспортного отдела, общается с водителями, гаишниками. страховщиками и т.д. и нервы у него как у слона. Пробить его не просто сложно а не возможно! Так вот он уже открыто орал и матерился в трубку! На замечание, что разговор записывается, предложил прослушать его еще раз несколько, что бы запомнить и не перезванивать. А главное запомнить!!! – трата времени клиента, на неумные вопросы – ЭТО НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!! Представьте 9 (девять) звонков меньше чем за месяц (три недели)- это издевательство над людьми которые отдали вам приличные деньги. А череда бескооооооонечных вопросов: – Вы приобрели авто за наличный расчет? -Да! – А вам рассказали про автокредит? наводит на мысль о слабоумии их составителя.))) Подытожу: Приобретать автомобиль в данном салоне можно, но оставлять свой телефон – НИКОГДА!!!!
Руслан Нарейко - 21.08.2019
20.10.2014 приобретал в сей организации автомобиль hyindai elantra. достойный салон, вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Балашову Валентину в помощи при выборе и приобретении автомобиля. Больше бы таких салоно и сотрудников. Руслан. РБ. Полоцк