dimasmir87 - 21 августа, 2019 в 10:10 - 21.08.2019
Являюсь счастливым обладателем Хендэ Элантра. В середине сентября начал замечать, что машина как-то не так себя ведел при разгоне. Мастера сказали, что начало буксовать сцепление. Сам я такие ремонты на своем автомобиле никогда не делал, поэтому решил обратиться в сервис ТЦ Кунцево, чтобы моей проблемой занимались специально обученные люди. Весь комплект сцепления я заказал и купил заранее у знакомого поставщика – так вышло дешевле, чем брать через официалов, что в прочем не секрет. Работа по замене прошла успешно, мастер сервиса Кунцево Игорь справился за два дня, с учётом того, что у него была ещё одна машина в ремонте, когда приехал я. Молодцы, мне лично приятно что ремонтом моей машиной занимается квалифицированный персонал. Спасибо сервису хендай кунцево за прекрасное обслуживание
Умышленно врут клиентам Оформила кредит с банке Сетелем. 01.06.2017 Договор 04102099377 Навязали Страховой полис жизни – Сраховой полис Сбербанк страхования. Уточнила у специалиста в какой период я должна погасить кредит, чтобы не оплачивать страховку. Специалист от имени банка Ларченко Сергей Владимирович находящийся в Хендай Центр Кунцево г. Москва, МКАД, 56 км, ул. Горбунова, д 14 Тел. +7 (495) 933-40-33 заявил, что могу погасить кредит без взноса за страховой полис в течение 4 недель. Я подготовила средства, позвонила в банк, назначила день погашение кредита. Уточнила информацию, сколько я должна вернуть банку. В Банке озвучили, что я должна оплатить страховку. Позвонили в страховую компанию с заявлением о расторжении договора. Те сообщили, что после расторжения деньги не вернут. Позвонили нашему специалисту Ларченко Сергею Владимировичу, тот сказал что информация о сроке изменилась. В страховой заявили, что программа действует с 2015 года. Звонили с банка, предложили отругать специалиста, сослались на то, что информация есть в договоре, который я подписала. 1) Специалист Ларченко Сергей Владимирович дезинформировал чтобы получить средства за навязанную услугу страхование жизни от сбербанка.Мы сдали 04. 07.2017 года ПТС, тк средств нам не хватило для погашения кредита (+ 60 тыс за навязанную страховку)Оплатили через сбербанк кредит, пришло сообщение, что мы еще должны средства банку.Оказывается мы должны были сдать ПТС в течение 20 календарных дней в банк. И эта информация отсутсвует в договоре, но есть на сайте Сетелем Банка. Наш специалист Ларченко Сергей должен был проинформировать нас об этом.Что же это получается? 2) Специалист не уведомил клиента, о том, что ПТС должен быть сдан в течение 20 календарных дней. Штраф который мы должны оплатить 5 тысЖду решение по обоим вопросам. Судя по отзывам, специалисты умышленно врут клиентам
Приезжал присмотреться к элантре в салон Hyundai Кунцево. Меня тепло встретил администратор, представил менеджера Андрея, Андрей проконсультировал по автомобилю и оформил тест-драйв. Элантра понравилась и Андрей сделал заманчивое предложение на покупку, что и к другим дилерам не было смысла обращаться. В общем в конце июля приобрел двухлитровую версию с коробкой автомат.
Ilya Vladimirovich - 21 августа, 2019 в 10:09 - 21.08.2019
Первый раз приехал в салон с целью купить автомобиль huynday creta но менеджер без доп опций минимум на 200тыс автомобиль продавать отказался, говорил всякую ерунду что нигде вам без навязанных допов не продадут и т.д, на следующий день я успешно купил такую же машину в базовой комплектации в другом салоне.Второй раз приехал на ТО после 6 месяцев использования, так как близко к дому но выяснилось что даже то сделать нормально они не могут! Приехал за 1 час до назначенного времени, Спрашивал 2 раза по телефону сколько по времени будет то, ответ был1.5-2 часа. В итоге просидел час так как до указанного мною времени по записи пеня никто принять не может, на мой вопрос уложитесь в 2 часа, у меня на работе важная встреча , сказали нет скорее всего не уложимся. Все поругаются, ничего не работает, в частности компьютер, сплошной хаос, сервиса ноль, мнение и пожелания клиента вообще не учитываютсяПришлось уехать, начал звонить пытаться перезаниматься на следующий день, не записали и не перезвонили. Как я понял клиенты им вообще не нужны.
Объездив огромное количество салонов по Москве, остановили свой выбор на официальном дилере Hyundai Центр Кунцево. Покупали машину сестре, но выбором автомобиля, бумагами и т.д. занимался мой муж. Приобрели мы Hyundai SOLARIS, белого цвета Сразу скажу, что от салона остались только положительные эмоции. Очень грамотный, вежливый менеджер. Приличная скидка на автомобиль, подарок – вообщем все, что бы покупка была в радость. НО….. Вот оно жирное НО !!!!. Как же могут испортить все хорошее!!! В салоне попросили оставить контактный тел., муж оставил свой. Первый звонок из службы клиента – даже в радость (люди беспокоятся. отслеживают мнение клиента) Второй, ну … наверное так положено, узнать мнение об автомобили, нравится ли? Хорошо ответили и во второй раз. Но вот вчера мой муж, который при мне и детях не употребляет каверзных слов, и вообще он руководитель транспортного отдела, общается с водителями, гаишниками. страховщиками и т.д. и нервы у него как у слона. Пробить его не просто сложно а не возможно! Так вот он уже открыто орал и матерился в трубку! На замечание, что разговор записывается, предложил прослушать его еще раз несколько, что бы запомнить и не перезванивать. А главное запомнить!!! – трата времени клиента, на неумные вопросы – ЭТО НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!! Представьте 9 (девять) звонков меньше чем за месяц (три недели)- это издевательство над людьми которые отдали вам приличные деньги. А череда бескооооооонечных вопросов: – Вы приобрели авто за наличный расчет? -Да! – А вам рассказали про автокредит? наводит на мысль о слабоумии их составителя.))) Подытожу: Приобретать автомобиль в данном салоне можно, но оставлять свой телефон – НИКОГДА!!!!
Руслан Нарейко - 21 августа, 2019 в 10:08 - 21.08.2019
20.10.2014 приобретал в сей организации автомобиль hyindai elantra. достойный салон, вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Балашову Валентину в помощи при выборе и приобретении автомобиля. Больше бы таких салоно и сотрудников. Руслан. РБ. Полоцк
Снижаем цены на GEELY COOLRAY!
Кредит 4,9%! HAVAL F7 за 22 584 ₽/мес.!
СпецпредложенияДни закрытых продаж HAVAL JOLION 2022 из наличия!
Реально большие скидки на Geely Tugella!
Компенсации расходовНеделя продаж Hyundai Tucson!
Минимум документовРаспродажа JAC S7!
Кредит от 13 919 ₽Снижаем цены на Toyota Corolla!
Ликвидация складаГлобальная распродажа Hyundai Elantra!
Распродажа Kia Sportage! Низкие платежи по кредиту!
в кредит от 22 201 руб./мес.Акция на CHERY TIGGO 7 PRO
- в кредит от 18 927 ₽/мес.!Акция на Skoda Octavia!
В кредит 19 726 ₽/месdimasmir87 - 21.08.2019
Являюсь счастливым обладателем Хендэ Элантра. В середине сентября начал замечать, что машина как-то не так себя ведел при разгоне. Мастера сказали, что начало буксовать сцепление. Сам я такие ремонты на своем автомобиле никогда не делал, поэтому решил обратиться в сервис ТЦ Кунцево, чтобы моей проблемой занимались специально обученные люди. Весь комплект сцепления я заказал и купил заранее у знакомого поставщика – так вышло дешевле, чем брать через официалов, что в прочем не секрет. Работа по замене прошла успешно, мастер сервиса Кунцево Игорь справился за два дня, с учётом того, что у него была ещё одна машина в ремонте, когда приехал я. Молодцы, мне лично приятно что ремонтом моей машиной занимается квалифицированный персонал. Спасибо сервису хендай кунцево за прекрасное обслуживание
Виктория - 21.08.2019
Умышленно врут клиентам Оформила кредит с банке Сетелем. 01.06.2017 Договор 04102099377 Навязали Страховой полис жизни – Сраховой полис Сбербанк страхования. Уточнила у специалиста в какой период я должна погасить кредит, чтобы не оплачивать страховку. Специалист от имени банка Ларченко Сергей Владимирович находящийся в Хендай Центр Кунцево г. Москва, МКАД, 56 км, ул. Горбунова, д 14 Тел. +7 (495) 933-40-33 заявил, что могу погасить кредит без взноса за страховой полис в течение 4 недель. Я подготовила средства, позвонила в банк, назначила день погашение кредита. Уточнила информацию, сколько я должна вернуть банку. В Банке озвучили, что я должна оплатить страховку. Позвонили в страховую компанию с заявлением о расторжении договора. Те сообщили, что после расторжения деньги не вернут. Позвонили нашему специалисту Ларченко Сергею Владимировичу, тот сказал что информация о сроке изменилась. В страховой заявили, что программа действует с 2015 года. Звонили с банка, предложили отругать специалиста, сослались на то, что информация есть в договоре, который я подписала. 1) Специалист Ларченко Сергей Владимирович дезинформировал чтобы получить средства за навязанную услугу страхование жизни от сбербанка.Мы сдали 04. 07.2017 года ПТС, тк средств нам не хватило для погашения кредита (+ 60 тыс за навязанную страховку)Оплатили через сбербанк кредит, пришло сообщение, что мы еще должны средства банку.Оказывается мы должны были сдать ПТС в течение 20 календарных дней в банк. И эта информация отсутсвует в договоре, но есть на сайте Сетелем Банка. Наш специалист Ларченко Сергей должен был проинформировать нас об этом.Что же это получается? 2) Специалист не уведомил клиента, о том, что ПТС должен быть сдан в течение 20 календарных дней. Штраф который мы должны оплатить 5 тысЖду решение по обоим вопросам. Судя по отзывам, специалисты умышленно врут клиентам
Денис - 21.08.2019
Приезжал присмотреться к элантре в салон Hyundai Кунцево. Меня тепло встретил администратор, представил менеджера Андрея, Андрей проконсультировал по автомобилю и оформил тест-драйв. Элантра понравилась и Андрей сделал заманчивое предложение на покупку, что и к другим дилерам не было смысла обращаться. В общем в конце июля приобрел двухлитровую версию с коробкой автомат.
sem3n0ffden - 21.08.2019
Понравился сервис, хорошее отношение к клиенту. Приезжал с жалобой на шум от кондиционера, решили проблему заменой компрессора на новый по гарантии.
Ilya Vladimirovich - 21.08.2019
Первый раз приехал в салон с целью купить автомобиль huynday creta но менеджер без доп опций минимум на 200тыс автомобиль продавать отказался, говорил всякую ерунду что нигде вам без навязанных допов не продадут и т.д, на следующий день я успешно купил такую же машину в базовой комплектации в другом салоне.Второй раз приехал на ТО после 6 месяцев использования, так как близко к дому но выяснилось что даже то сделать нормально они не могут! Приехал за 1 час до назначенного времени, Спрашивал 2 раза по телефону сколько по времени будет то, ответ был1.5-2 часа. В итоге просидел час так как до указанного мною времени по записи пеня никто принять не может, на мой вопрос уложитесь в 2 часа, у меня на работе важная встреча , сказали нет скорее всего не уложимся. Все поругаются, ничего не работает, в частности компьютер, сплошной хаос, сервиса ноль, мнение и пожелания клиента вообще не учитываютсяПришлось уехать, начал звонить пытаться перезаниматься на следующий день, не записали и не перезвонили. Как я понял клиенты им вообще не нужны.
Latani - 21.08.2019
Объездив огромное количество салонов по Москве, остановили свой выбор на официальном дилере Hyundai Центр Кунцево. Покупали машину сестре, но выбором автомобиля, бумагами и т.д. занимался мой муж. Приобрели мы Hyundai SOLARIS, белого цвета Сразу скажу, что от салона остались только положительные эмоции. Очень грамотный, вежливый менеджер. Приличная скидка на автомобиль, подарок – вообщем все, что бы покупка была в радость. НО….. Вот оно жирное НО !!!!. Как же могут испортить все хорошее!!! В салоне попросили оставить контактный тел., муж оставил свой. Первый звонок из службы клиента – даже в радость (люди беспокоятся. отслеживают мнение клиента) Второй, ну … наверное так положено, узнать мнение об автомобили, нравится ли? Хорошо ответили и во второй раз. Но вот вчера мой муж, который при мне и детях не употребляет каверзных слов, и вообще он руководитель транспортного отдела, общается с водителями, гаишниками. страховщиками и т.д. и нервы у него как у слона. Пробить его не просто сложно а не возможно! Так вот он уже открыто орал и матерился в трубку! На замечание, что разговор записывается, предложил прослушать его еще раз несколько, что бы запомнить и не перезванивать. А главное запомнить!!! – трата времени клиента, на неумные вопросы – ЭТО НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!! Представьте 9 (девять) звонков меньше чем за месяц (три недели)- это издевательство над людьми которые отдали вам приличные деньги. А череда бескооооооонечных вопросов: – Вы приобрели авто за наличный расчет? -Да! – А вам рассказали про автокредит? наводит на мысль о слабоумии их составителя.))) Подытожу: Приобретать автомобиль в данном салоне можно, но оставлять свой телефон – НИКОГДА!!!!
Руслан Нарейко - 21.08.2019
20.10.2014 приобретал в сей организации автомобиль hyindai elantra. достойный салон, вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Балашову Валентину в помощи при выборе и приобретении автомобиля. Больше бы таких салоно и сотрудников. Руслан. РБ. Полоцк